Aviso de Privacidad

Introducción

Este Aviso de Privacidad ("Aviso") explica cómo se recopilan, procesan, protegen y utilizan los datos personales por parte de la plataforma digital XRAYTRUTH ("Plataforma"), operada por una entidad legal registrada en la Unión Europea ("nosotros", "nos" o "la Plataforma"), en relación con los usuarios que interactúan con los servicios de la Plataforma ("tú" o "el Usuario").

Estamos comprometidos a garantizar la protección adecuada de los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (Reglamento General de Protección de Datos – GDPR).

En XRAYTRUTH AI, tomamos tu privacidad muy en serio. Por favor, lee este Aviso de Privacidad para entender cómo manejamos tus datos personales. Al acceder o utilizar nuestros Servicios de cualquier manera, reconoces que aceptas las prácticas y políticas descritas a continuación, y por la presente consientes en nuestra recopilación, uso y divulgación de tu información como se describe en este Aviso.

Ten en cuenta que tu uso de los Servicios de XRAYTRUTH AI siempre está sujeto a los Términos de Servicio, que incorporan este Aviso de Privacidad. Cualquier término no definido aquí tiene el mismo significado que el definido en los Términos de Uso.

Puedes imprimir una copia de este Aviso de Privacidad haciendo clic aquí.

A medida que mejoramos continuamente nuestros Servicios, podemos revisar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Si se realizan cambios materiales, te notificaremos publicando un aviso en el sitio web de XRAYTRUTH AI, enviándote un correo electrónico o a través de otros medios. Ten en cuenta que si eliges no recibir notificaciones legales de nuestra parte (o no proporcionas una dirección de correo electrónico válida), dichas notificaciones legales seguirán regulando tu uso de los Servicios, y sigues siendo responsable de revisarlas y entenderlas. Al continuar usando los Servicios después de que se publiquen los cambios, aceptas los términos actualizados.

Tabla de Contenidos

• Aviso de Privacidad
• Qué Cubre Este Aviso de Privacidad
• Datos Personales
• Categorías de Datos Personales que Recopilamos
• Fines Comerciales o de Negocio para la Recopilación de Datos Personales
• Fines Adicionales Permitidos para el Procesamiento de Datos
• Categorías de Fuentes de Datos Personales
• Cómo Divulgamos Tus Datos Personales
• Herramientas de Seguimiento, Publicidad y Opciones de Exclusión
• Seguridad de los Datos
• Retención de Datos
• Datos Personales de Menores
• Derechos de Privacidad Específicos por Estado
• Derechos de los Sujetos de Datos bajo el GDPR de la UE y el Reino Unido
• Información de Contacto

Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe cómo manejamos los Datos Personales que recopilamos cuando accedes o usas nuestros Servicios. "Datos Personales" se refiere a cualquier información que identifica, se relaciona, describe o podría razonablemente vincularse a un individuo, incluyendo lo que comúnmente se conoce como información de identificación personal (PII), información personal o información personal sensible, según las leyes y regulaciones de privacidad aplicables.

Este Aviso de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos o a individuos que no empleamos ni gestionamos.

Datos Personales

Categorías de Datos Personales que Recopilamos

La siguiente tabla describe las categorías de datos personales que recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses:

Nuestros Fines Comerciales o de Negocio para la Recopilación de Datos Personales

Provisión, Personalización y Mejora de los Servicios

• Otorgar acceso a las funciones y funcionalidades de la Plataforma.
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario o perfiles relacionados.
• Procesar el reconocimiento de voz, emociones y comportamiento.
• Manejar pedidos y otras transacciones; generar documentos de facturación.
• Entregar productos, servicios o información solicitada por ti.
• Integrar con aplicaciones de mensajería de terceros.
• Mejorar la calidad del servicio y desarrollar algoritmos de IA.
• Cumplir con el propósito para el cual se proporcionó la información.
• Proporcionar soporte y asistencia al usuario con los Servicios.
• Mejorar los Servicios a través de pruebas, investigaciones, análisis internos y desarrollo de productos.
• Personalizar los Servicios, el contenido del sitio web y las comunicaciones según tus preferencias.
• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad y realizar actividades de depuración.

Marketing de Servicios

• Promocionar y vender nuestros Servicios.
• Mostrar anuncios, incluyendo publicidad basada en intereses, segmentación conductual u otros anuncios personalizados.

Comunicación Contigo

• Responder a tus consultas, contactarte cuando sea necesario o solicitado, y enviarte información sobre XRAYTRUTH AI o los Servicios.
• Enviar correos electrónicos y otros mensajes de acuerdo con tus preferencias de comunicación.

Otros Usos Permitidos de los Datos Personales

Cada una de las categorías de Datos Personales mencionadas anteriormente también puede recopilarse, usarse y divulgarse a entidades gubernamentales (incluyendo fuerzas del orden) u otros terceros, según sea necesario para cumplir con ciertas obligaciones legales y hacer cumplir los términos legales. Esto incluye:

• Cumplir con las leyes, regulaciones, órdenes judiciales u otros procedimientos legales aplicables (por ejemplo, detectar, prevenir o investigar incidentes de seguridad y conductas potencialmente ilegales o prohibidas).
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ti, de XRAYTRUTH AI o de cualquier otra parte.
• Hacer cumplir los acuerdos realizados contigo.
• Responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros o resolver disputas.

No recopilaremos categorías adicionales de Datos Personales ni usaremos los datos que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin antes proporcionarte un aviso o obtener tu consentimiento explícito.

Categorías de Fuentes de Datos Personales

Recopilamos Datos Personales sobre ti de las siguientes categorías de fuentes:

Directamente de Ti

• Cuando proporcionas la información voluntariamente.
• Cuando creas una cuenta o usas nuestras herramientas interactivas y Servicios.
• A través de herramientas de reconocimiento de voz, emociones y comportamiento.
• Cuando ingresas información en campos de texto libre o respondes a encuestas o cuestionarios.
• Cuando nos envías un correo electrónico o nos contactas por otros medios.

Automáticamente al Usar los Servicios

• A través de tu uso de nuestros Servicios (recopilados automáticamente).
• Mediante la integración con plataformas de mensajería.
• A través de cookies (como se define en la sección "Herramientas de Seguimiento, Publicidad y Opciones de Exclusión" a continuación).
• A través de funciones de geolocalización habilitadas en tu navegador o dispositivo móvil.
• Si descargas o instalas alguna aplicación o software que proporcionamos, podemos recopilar información transmitida desde tu dispositivo, como el tiempo de inicio de sesión, la disposición para actualizaciones o las preferencias de alertas.

Registros Públicos

• De fuentes gubernamentales o de otras fuentes disponibles públicamente.

Terceros

• Proveedores: Podemos contratar proveedores de análisis para ayudar a analizar cómo los usuarios interactúan con los Servicios o para proporcionar soporte al cliente.
• Socios Publicitarios: Podemos recibir información de socios que ofrecen servicios de marketing o publicidad sobre tu interacción con nuestro sitio web, aplicaciones, Servicios o mensajes.
• Credenciales de Cuentas de Terceros: Si proporcionas credenciales de inicio de sesión para una cuenta de terceros (por ejemplo, una cuenta de redes sociales), cierto contenido o información de esas cuentas puede transmitirse a tu cuenta con nosotros.

Cómo Divulgamos Tus Datos Personales

Divulgamos tus Datos Personales a categorías de proveedores de servicios y otras partes descritas en esta sección. Bajo ciertas leyes de protección de datos de la UE, dichas divulgaciones pueden calificarse como una "transferencia" de tus Datos Personales.

Proveedores de Servicios

Estas partes nos ayudan a proporcionar los Servicios o a realizar funciones comerciales en nuestro nombre, incluyendo:

• Proveedores de alojamiento, tecnología y comunicaciones.
• Proveedores de análisis de tráfico web o uso.
• Consultores de seguridad y prevención de fraudes.
• Proveedores de soporte y servicios al cliente.
• Procesadores de pagos.

Procesamiento de Pagos

Usamos Stripe como nuestro socio de procesamiento de pagos. Stripe recopila cualquier información de la tarjeta de pago que proporciones voluntariamente y que sea necesaria para procesar tu transacción. Para detalles sobre cómo Stripe usa y almacena tus datos, consulta los Términos de Servicio y Política de Privacidad de Stripe.

Socios Publicitarios

Estas partes nos asisten en la promoción de nuestros Servicios y en proporcionarte otras ofertas que puedan ser de tu interés. Incluyen:

• Redes publicitarias.

Socios de Análisis

Estas partes proporcionan análisis sobre el tráfico web o el uso de los Servicios. Incluyen:

• Empresas que rastrean cómo los usuarios descubren o navegan hacia los Servicios.
• Empresas que rastrean cómo los usuarios interactúan con los Servicios.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar cualquier Dato Personal que recopilemos a terceros en relación con cualquiera de las actividades descritas en la sección titulada "Otros Fines Permitidos para el Procesamiento de Datos Personales" arriba.

Transferencias Comerciales

Todos tus Datos Personales que recopilemos pueden transferirse a un tercero en caso de una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que dicho tercero asuma el control de nuestro negocio (en su totalidad o en parte).

Datos No Personales

Podemos crear datos agregados, desidentificados o anonimizados a partir de los Datos Personales que recopilamos, incluyendo la eliminación de información que haga que los datos sean personalmente identificables para un usuario específico. Podemos usar y divulgar dichos datos agregados, desidentificados o anonimizados a terceros para nuestros fines comerciales legítimos, incluyendo para analizar, desarrollar y mejorar los Servicios y promover nuestro negocio, siempre que no divulguemos dichos datos de una manera que pueda identificarte.

Herramientas de Seguimiento, Publicidad y Opciones de Exclusión

Los Servicios utilizan cookies y tecnologías similares como etiquetas de píxeles, balizas web, GIFs transparentes, JavaScript y Payton (colectivamente, "Cookies") para permitir que nuestros servidores reconozcan tu navegador web, determinen tu geolocalización por país basada en la dirección IP, comprendan cómo y cuándo visitas y usas los Servicios, analicen tendencias, aprendan sobre nuestra base de usuarios y operen y mejoren los Servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos, generalmente archivos de texto, que se colocan en tu computadora, tableta, teléfono o dispositivo similar cuando usas ese dispositivo para acceder a nuestros Servicios. También podemos complementar la información que recopilamos de ti con información recibida de terceros, incluidos terceros que han colocado sus propias cookies en tu(s) dispositivo(s).

Ten en cuenta que debido a nuestro uso de cookies, los Servicios actualmente no admiten solicitudes de "No Rastrear" enviadas desde navegadores.

Cookies Esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para proporcionarte las funciones o servicios que has solicitado. Por ejemplo, algunas cookies te permiten iniciar sesión en áreas seguras de los Servicios. Desactivar estas cookies puede hacer que ciertas funciones y servicios no estén disponibles.

Cookies de Rendimiento y Análisis

Las cookies de rendimiento y análisis nos permiten entender cómo los visitantes usan los Servicios y nuestras herramientas. Recopilan información sobre la cantidad de visitantes a los Servicios, las páginas vistas, la duración del uso y la interacción con las funciones. Estas cookies también nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y a mejorar nuestras campañas y el contenido de los Servicios para los usuarios que interactúan con nuestros anuncios.

Por ejemplo, Google LLC ("Google") utiliza cookies en relación con sus servicios de Google Analytics. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre tus visitas a los Servicios está regulada por los Términos de Servicio de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google. . Puedes optar por no participar en las cookies de Google visitando Configuración de Anuncios de Google o instalando el Complemento de Exclusión de Google Analytics para Navegadores.

.

Puedes decidir si aceptas o rechazas las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten desactivar las cookies por completo, evitar que se acepten nuevas cookies o configurar las preferencias de cookies de varias maneras. También puedes eliminar las cookies existentes de tu dispositivo. Sin embargo, hacerlo puede requerir que reconfigures algunas configuraciones cada vez que visites nuestro sitio web, y algunos Servicios o funciones pueden no funcionar correctamente.

• https://allaboutcookies.org
• Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas o eliminarlas, visita: https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies

Tecnología de Repetición de Sesión

Podemos usar tecnología de repetición de sesión para diagnosticar problemas de los clientes, monitorear y analizar cómo usas los Servicios, entender mejor el comportamiento del usuario y mejorar nuestros Servicios. Al continuar usando los Servicios, consientes en nuestro uso de tecnologías de repetición de sesión.

Seguridad de los Datos

Estamos comprometidos a proteger tus Datos Personales contra el acceso, uso y divulgación no autorizados mediante la implementación de medidas de seguridad físicas, técnicas, organizativas y administrativas adecuadas, basadas en el tipo de Datos Personales y la forma en que se procesan. Tú también debes asumir la responsabilidad de proteger tus datos seleccionando y protegiendo tu contraseña u otras credenciales de inicio de sesión de manera adecuada, limitando el acceso a tus dispositivos y navegador, y cerrando sesión en tu cuenta después de usarla. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

Retención de Datos

Retenemos tus Datos Personales durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros Servicios o para cumplir con los fines comerciales y de negocio para los cuales se recopilaron los datos. Al determinar el período de retención apropiado para categorías específicas de datos, consideramos la fuente de los datos, nuestra necesidad de los datos, el propósito de la recopilación y la sensibilidad de los datos.

En algunos casos, podemos retener los Datos Personales por más tiempo si así lo requieren las obligaciones legales, para resolver disputas o para cobrar pagos pendientes, o según lo permitan o requieran las leyes o regulaciones aplicables. También podemos retener información en una forma anonimizada o agregada que no te identifique personalmente.

Por ejemplo:

• Retenemos la información de tu perfil y cuenta mientras mantengas una cuenta con nosotros.
• Nosotros y nuestro socio Stripe retenemos tu información de pago durante el tiempo necesario para procesar tu compra o suscripción.
• Retenemos tu dirección IP y datos del dispositivo durante el tiempo necesario para garantizar un rendimiento del sistema adecuado, efectivo y confiable.
• Retenemos tus datos biométricos/sensoriales durante el tiempo necesario para proporcionarte los Servicios de manera adecuada y efectiva.

Datos Personales de Menores

No recopilamos ni solicitamos conscientemente Datos Personales de menores de 16 años. Si tienes menos de 16 años, por favor no intentes registrarte ni usar los Servicios ni enviarnos ningún Dato Personal. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 16 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si crees que un menor de 16 años puede habernos proporcionado Datos Personales, contáctanos en: [email protected]

Derechos de Privacidad bajo Leyes Estatales e Internacionales Aplicables

Derechos de los Sujetos de Datos para Residentes de la Unión Europea y el Reino Unido

Residentes de la UE y el Reino Unido

Si eres residente de la Unión Europea ("UE"), el Reino Unido ("UK"), Liechtenstein, Noruega o Islandia, puedes tener derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o el Reino Unido ("GDPR") con respecto a tus Datos Personales, como se describe a continuación.

En esta sección, usamos los términos "Datos Personales" y "procesamiento" según se definen en el GDPR. En general, "Datos Personales" significa información que puede usarse para identificar a un individuo, y "procesamiento" se refiere a las operaciones que pueden realizarse con dichos datos, incluyendo la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. XRAYTRUTH AI es el controlador de datos de tus Datos Personales procesados en relación con los Servicios.

Podemos transferir Datos Personales a:

• Contratistas y proveedores de servicios técnicos (bajo acuerdos de procesamiento de datos conforme al Art. 28 GDPR).
• Autoridades públicas autorizadas tras una solicitud legal.
• Dentro del Área Económica Europea (EEA). Las transferencias fuera del EEA están permitidas solo con las salvaguardas adecuadas (Art. 46 GDPR).

Derechos de los Sujetos de Datos

Bajo el GDPR, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15).
• Derecho a la rectificación (Art. 16).
• Derecho a la supresión ("derecho al olvido") (Art. 17).
• Derecho a restringir el procesamiento (Art. 18).
• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20).
• Derecho a oponerte al procesamiento (Art. 21).
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (Art. 7(3)).
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión (Art. 77).

Puedes dirigir tus consultas a: [email protected]

Derechos de los Residentes de California

Bajo las Secciones 1798.83–1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen el derecho de solicitar que no divulguemos Datos Personales a terceros para fines de marketing directo. Para hacer dicha solicitud, contáctanos en [email protected].

Tu navegador puede ofrecer una configuración de "No Rastrear" (DNT) que te permite expresar tus preferencias respecto al seguimiento en sitios web. Nuestros Servicios actualmente no responden a señales DNT. Para obtener más información sobre DNT, visita www.allaboutdnt.com.

Derechos de los Residentes de Nevada

Ten en cuenta que actualmente no vendemos tus Datos Personales según se define en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada.

Conflictos con Esta Política de Privacidad

Si hay un conflicto entre esta sección y cualquier otra parte de esta Política de Privacidad, prevalecerá la disposición que ofrezca mayor protección a los Datos Personales. Si tienes preguntas sobre esta sección o si se aplica a ti, contáctanos en [email protected].

Ten en cuenta que también podemos procesar Datos Personales de usuarios finales o empleados de nuestros clientes en relación con la provisión de ciertos servicios a esos clientes. En tales casos, actuamos como procesador de datos. Si estamos actuando como procesador de tus Datos Personales (es decir, no como controlador), debes contactar directamente al controlador de datos para ejercer tus derechos.

Derechos de los Sujetos de Datos en la UE, el Reino Unido y Suiza

Tienes derechos específicos con respecto a tus Datos Personales, incluidos los enumerados a continuación. En algunos casos, es posible que no podamos cumplir completamente con tu solicitud, por ejemplo, si la solicitud es frívola, extremadamente impracticable, compromete los derechos de otros o no es requerida legalmente. En tales casos, aún responderemos para informarte de nuestra decisión. También podemos requerir información adicional de tu parte para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

• Acceso: Puedes solicitar más información sobre los Datos Personales que tenemos sobre ti y solicitar una copia de dichos datos. También puedes acceder a ciertos Datos Personales iniciando sesión en tu cuenta.
• Corrección: Si crees que algún Dato Personal que tenemos es inexacto o incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos. También puedes actualizar cierta información directamente en tu cuenta.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de algunos o todos tus Datos Personales de nuestros sistemas.
• Retiro del Consentimiento: Si procesamos tus datos basados en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Ten en cuenta que retirar el consentimiento puede limitar tu capacidad para usar algunas funciones o servicios.
• Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus Datos Personales en un formato legible por máquina y también puedes pedirnos que los transfiramos a otro controlador, cuando sea técnicamente factible.
• Objeción: Puedes objetar el uso o divulgación adicional de tus Datos Personales para fines específicos, como el marketing directo.
• Restricción: Puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento adicional de tus Datos Personales.
• Derecho a Presentar una Queja: Tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país o Estado miembro de la UE. Una lista de autoridades de supervisión está disponible aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Transferencia de Datos Personales

Los Servicios están alojados y operados en la Unión Europea ("UE") por XRAYTRUTH AI y sus proveedores de servicios. Si resides fuera de la UE, ten en cuenta que las leyes de protección de datos en la UE pueden diferir de las de tu país de residencia. Al usar los Servicios, reconoces que cualquier Dato Personal sobre ti, ya sea proporcionado por ti o obtenido de un tercero, se transfiere a XRAYTRUTH AI dentro de la UE y se alojará en servidores ubicados en la Unión Europea. Consientes en la transferencia, almacenamiento y procesamiento de tu información en la UE y, cuando corresponda, en otros países.

En ciertos casos, tus Datos Personales pueden transferirse a los Estados Unidos bajo un acuerdo de procesamiento de datos que incluye Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) u otras salvaguardas adecuadas, de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables.

Toma de Decisiones Automatizada y Perfilado

La Plataforma utiliza procesamiento automatizado, incluido el perfilado, para analizar comunicaciones, patrones de voz y el tono emocional de los mensajes. Sin embargo, no se toman decisiones legalmente significativas únicamente por medios automatizados sin intervención humana, salvo que se acuerde explícitamente lo contrario.

Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las formas en que recopilamos y usamos tus Datos Personales, o tus derechos y opciones con respecto a dicho uso, no dudes en contactarnos en:

XRAYTRUTH.AI
A la atención de: Departamento Legal
3is Septemvriou 144 – Republic of Greece, PO BOX 112 51 Athens
[email protected]