Plataforma XRAYTRUTH (Edición para la UE y EE. UU.)
Este Programa de Protección al Usuario (en adelante, el "Programa") define los principios, reglas y prácticas implementadas por la Plataforma "XRAYTRUTH" para garantizar la privacidad, el uso ético y la protección legal de los Usuarios que utilizan los servicios para analizar mensajes de voz, video y texto, revisar metadatos de documentos y comunicaciones en vivo basadas en tecnologías de inteligencia artificial.
Este Programa se desarrolla de acuerdo con los más altos estándares de ética digital, seguridad de la información y cumplimiento normativo, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes de privacidad de datos de EE. UU., como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Todos los datos del Usuario, incluidos los contenidos de audio, video y texto cargados o transmitidos, se procesan utilizando cifrado de extremo a extremo y se almacenan en servidores certificados y seguros ubicados en jurisdicciones que cumplen con los requisitos del GDPR y la CCPA.
Los registros de audio y video o los datos de sesiones no se retienen a menos que el Usuario haya proporcionado un consentimiento explícito para su almacenamiento para uso personal.
Los datos pueden ser anonimizados y agregados para mejorar la calidad del servicio y entrenar modelos de IA, excluyendo estrictamente cualquier posibilidad de identificar a Usuarios individuales.
La Plataforma no vende, comparte ni comercializa los datos personales de los Usuarios con terceros sin consentimiento, salvo cuando lo requiera la ley.
La Inteligencia Artificial en la Plataforma se utiliza únicamente como una herramienta de soporte y no como un reemplazo del juicio humano o el asesoramiento legal.
Todos los participantes en conversaciones, sesiones o comunicaciones analizadas deben ser notificados y dar su consentimiento informado antes del análisis.
La Plataforma no admite vigilancia encubierta o análisis no autorizado.
Todos los resultados analíticos se proporcionan únicamente con fines informativos y de asesoramiento y no constituyen conclusiones legales, hallazgos oficiales, evidencia judicial o declaraciones admisibles en organismos gubernamentales.
Las operaciones de la Plataforma cumplen plenamente con:
Los Usuarios tienen derecho a:
El acceso a las funciones de la Plataforma está protegido por autenticación de dos factores, controles de acceso basados en roles y un registro completo de actividades.
Todas las interacciones de datos se registran en logs de auditoría para garantizar transparencia y trazabilidad.
El sistema se somete a auditorías de seguridad internas y externas regulares, incluyendo pruebas de penetración y evaluaciones de cumplimiento normativo.
En caso de un incidente de datos, se sigue un procedimiento de notificación al usuario de acuerdo con los requisitos del GDPR y la CCPA.
Un Oficial de Protección de Datos (DPO) designado es responsable de implementar y supervisar el cumplimiento de este Programa.
Cualquier mal uso de la Plataforma, incluyendo acceso no autorizado, monitoreo encubierto o uso indebido de análisis, resultará en la suspensión del acceso y puede conllevar consecuencias legales.
Todos los socios y clientes están obligados a cumplir con este Programa como parte de la Política de Privacidad y los Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA).
Este Programa puede actualizarse en respuesta a:
Todos los cambios entran en vigor tras su publicación en el sitio web oficial de la Plataforma, con los Usuarios debidamente notificados.
En XRAYTRUTH, estamos construyendo un mundo donde la verdad pueda verse claramente: la tecnología debe servir a un diálogo abierto, honesto y respetuoso. Cada Usuario merece transparencia, integridad y protección.
Este Programa no es solo una política, es la base de la confianza con cada Usuario al que servimos.