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Programme de protection des utilisateurs

Plateforme XRAYTRUTH (Édition pour l'UE et les États-Unis)

1. Dispositions générales

Ce programme de protection des utilisateurs (ci-après dénommé le "Programme") définit les principes, règles et pratiques mis en œuvre par la plateforme "XRAYTRUTH" pour garantir la confidentialité, l'utilisation éthique et la protection juridique des utilisateurs utilisant des services d'analyse de messages vocaux, vidéo et textuels, de revue des métadonnées de documents et de communications en direct basées sur des technologies d'intelligence artificielle.

Ce programme est développé conformément aux normes les plus élevées en matière d'éthique numérique, de sécurité de l'information et de conformité réglementaire, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et les lois américaines sur la confidentialité des données telles que la California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Confidentialité et traitement des données

Toutes les données des utilisateurs, y compris les contenus audio, vidéo et textuels téléchargés ou transmis, sont traitées à l'aide d'un chiffrement de bout en bout et stockées sur des serveurs certifiés et sécurisés situés dans des juridictions conformes aux exigences du RGPD et du CCPA.

Les enregistrements audio et vidéo ou les données de session ne sont pas conservés sauf si l'utilisateur a donné son consentement explicite pour leur stockage à des fins personnelles.

Les données peuvent être anonymisées et agrégées pour améliorer la qualité du service et entraîner les modèles d'IA, en excluant strictement toute possibilité d'identifier des utilisateurs individuels.

La plateforme ne vend, ne partage ni n'échange les données personnelles des utilisateurs avec des tiers sans consentement, sauf si requis par la loi.

3. Utilisation éthique de l'IA

L'intelligence artificielle sur la plateforme est utilisée uniquement comme un outil de soutien et non comme un remplacement du jugement humain ou des conseils juridiques.

Tous les participants aux conversations, sessions ou communications analysées doivent être informés et donner leur consentement éclairé avant l'analyse.

La plateforme ne prend pas en charge la surveillance secrète ou l'analyse non autorisée.

Tous les résultats analytiques sont fournis à des fins informatives et consultatives uniquement et ne constituent pas des conclusions juridiques, des constatations officielles, des preuves judiciaires ou des déclarations admissibles dans les organes gouvernementaux.

4. Droits des utilisateurs et base légale

Les opérations de la plateforme sont entièrement conformes à :

  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne ;
  • La California Consumer Privacy Act (CCPA) ;
  • Autres réglementations américaines applicables en matière de protection des données.

Les utilisateurs ont le droit de :

  • Accéder aux informations concernant les finalités, la portée et la base légale du traitement des données ;
  • Retirer leur consentement, supprimer les résultats d'analyse des contenus audio, vidéo ou autres, ou demander la suppression complète des données ;
  • Demander des clarifications ou contester les résultats d'analyse via l'unité d'audit interne ou le comité d'éthique ;
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de l'UE ou de l'organisme réglementaire approprié aux États-Unis.

5. Mesures de sécurité techniques et organisationnelles

L'accès aux fonctionnalités de la plateforme est protégé par une authentification à deux facteurs, des contrôles d'accès basés sur les rôles et un enregistrement complet des activités.

Toutes les interactions de données sont enregistrées dans des journaux d'audit pour garantir la transparence et la traçabilité.

Le système est soumis à des audits de sécurité internes et externes réguliers, y compris des tests de pénétration et des évaluations de conformité réglementaire.

En cas d'incident de données, une procédure de notification des utilisateurs est suivie conformément aux exigences du RGPD et du CCPA.

6. Responsabilité et supervision

Un délégué à la protection des données (DPO) désigné est responsable de la mise en œuvre et de la supervision de la conformité avec ce programme.

Tout usage abusif de la plateforme, y compris l'accès non autorisé, la surveillance secrète ou l'utilisation inappropriée des analyses, entraînera la suspension de l'accès et peut entraîner des conséquences juridiques.

Tous les partenaires et clients sont tenus de se conformer à ce programme dans le cadre de la Politique de confidentialité et des accords de traitement des données (DPA).

7. Mises à jour et modifications

Ce programme peut être mis à jour en réponse à :

  • Changements dans la législation ou les exigences réglementaires ;
  • Améliorations des capacités techniques de la plateforme ;
  • Retours ou recommandations des utilisateurs, experts en la matière ou autorités réglementaires.

Toutes les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site officiel de la plateforme, les utilisateurs étant dûment informés.

Notre engagement

Chez XRAYTRUTH, nous construisons un monde où la vérité peut être vue clairement grâce à une technologie qui sert un dialogue ouvert, honnête et respectueux. Chaque utilisateur mérite la transparence, l'intégrité et la protection.

Ce programme n'est pas seulement une politique, c'est le fondement de la confiance avec chaque utilisateur que nous servons.

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